よくある質問

本場・運営について
投票・舟券・払い戻しについて
交通アクセスについて
選手応援用横断幕について
その他
  • 本場や外向発売所児島ガァ～コピアの開門・閉門時間は何時ですか？
    開門・閉門時間は以下のとおりです。

    ＜本場＞
    開門：午前9時45分（※）
    閉門：第12レース終了後
    ※変更となる場合がございます。ご注意ください。

    ＜外向発売所 児島ガァ～コピア＞
    開門：7時30分
    閉門：21時00分
  • 入場料は必要ですか。
    入場料は以下のとおりです。

    ＜本場＞
    20歳以上の方は、開門から第10レース発売締切までにご入場いただく場合、入場料100円が必要。

    ＜外向発売所 児島ガァ～コピア＞
    入場無料
  • 再入場はできますか。
    可能です。
    入場ゲートに設置している発行機にて再入場券を発行してください。
  • ATMは利用できますか。
    ATMは設置しておりません。
  • 20歳未満ですが入場できますか。
    保護者同伴であれば可能です。（入場無料）
    ※モーターボート競走法により、20歳未満の方の舟券購入および譲り受けはできません。
  • 20歳以上ですが、入場の際に年齢証明書の提示は必要ですか。
    不要となります。
  • ボートレース児島及び外向発売所児島ガァ～コピアに駐車場はありますか。
    ボートレース児島及び外向発売所児島ガァ～コピアでは、以下の無料駐車場をご用意しております。

    自動車：2,588台
    二輪車：485台
  • Wi-Fi環境はありますか。
    本場内（外向発売所児島ガァ～コピア除く）において、無料Wi-Fiによる、インターネット接続サービスが利用できます。

    ＜接続手順＞
    （1）本場内でWi-Fi設定画面を開き、『BOATRACE‐KOJIMA1』または『BOATRACE-KOJIMA2』を選択
    （2）アンケートに回答
    （3）「ご利用規約」をお読みいただき、「同意して接続する」を選択

    ＜注意事項＞

    ご利用時のセキュリティー設定は、お客様ご自身の責任で行なってください。

    利用状況により、通信速度の低下や接続されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

    本サービスのご利用によるデータ等の損失、その他の損害については、一切の責任を負いかねます。

    接続に関するお問い合わせは、入場門棟1階インフォメーションセンター「ガァ～コの部屋」にお越しください。

  • 選手へのプレゼント、入り待ち、出待ちはできますか。
    お客様と選手の安全を第一と考え、当面の間、花束・お手紙・プレゼント等につきましては、ご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
    また、選手は、イベント等で事前に許可された場所以外でのファンサービスは行わないよう指導されているため、入り待ち出待ちについてはご遠慮ください。
    ファンの皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
  • 車椅子の貸し出しはありますか。
    車椅子の無料貸し出しを行なっています。
    ご利用の際は、インフォメーションセンター「ガァ～コの部屋」へお越しください。
  • ベビーカーの貸し出しはありますか。
    ベビーカーの無料貸し出しを行なっています。
    ご利用の際は、インフォメーションセンター「ガァ～コの部屋」へお越しください。
  • ペットは入場できますか。
    ペットは盲導犬、聴導犬を除き、入場できません。
    ご了承ください。
  • 飲食物、お酒を持ち込むことはできますか。
    飲食物は可能ですが、酒類の持ち込みはご遠慮ください。
    また、ビン類や缶類のお持ち込みはご遠慮ください。
  • 手荷物を預けておけるロッカーなどありますか？
    本場の1階と3階にコインロッカーを設置しております。
    ※外向発売所児島ガァ～コピアには設置しておりません。
  • 授乳室はありますか？
    1階の女性子供ルーム内にございます。
  • レースが中止になることはありますか。
    荒天等の理由によりレースが中止になる場合がありますが、その際はボートレース児島ホームぺージにてお知らせいたします。
  • 両替機はありますか。
    両替機は設置しておりません。
  • 単勝や複勝のマークシートはありますか。
    本場3階の第21投票所に設置しております。
    外向発売所児島ガァ～コピアでは購入できませんので、ご了承ください。
  • 購入した舟券が破れてしまいました。
    舟券が破れてしまった場合、自動発払機ではご利用いただけませんので、係員をお呼びください。
    ※払戻いたしかねる場合がございます。
  • 舟券の払い戻しは何時からですか。
    払い戻し時間は以下のとおりです。

    ＜本場＞
    午前9時45分以降

    ＜外向発売所 児島ガァ～コピア＞
    午前7時30分以降
  • 他のボートレース場で購入した舟券を児島で払い戻しすることは出来ますか？
    全国24場で購入した舟券は払い戻しできますが、BTSで購入された舟券については出来ない場合がございます。

    100万円以上の高額払戻については当該舟券の購入場でのお取り扱いとなりますのでご了承ください。
    詳細は【全国総合払戻（どこでもはらいおん）】でご確認ください。
  • 電話投票のやり方がわかりません。
    【ネット投票初心者ガイド】にて、電話・インターネット投票の操作方法をご案内しています。
    また、電話・インターネット投票に関する詳細はテレボートまでお問い合わせください。

    ＜入会ご案内窓口＞
    TEL：0120-85-8006（9時～18時）
    【お申込みサイト】もご確認ください。
  • 電話（インターネット）投票の「加入者番号」「暗証番号」「認証パスワード」が分からなくなったので、問い合わせ先を教えてください。
    電話・インターネット投票に関するお問い合わせは、テレボートまでお問合せください。

    TEL：0570-05-0401（8:30～最終レース終了まで）
  • 電話投票コードとは何ですか？
    電話投票コードに関しましては、プッシュフォン方式（固定電話・携帯電話・公衆電話）をご利用のお客様にとって、舟券購入時の操作に必要な番号です。

    ボートレース児島の電話投票コードは「16＃」となります。 このプッシュホン方式で投票が可能な電話投票会員（無担保・有担保）の新規募集は2019年2月19日（火）をもって終了しております。（既に電話投票会員にご加入いただいているお客様は、引き続きプッシュフォン投票をご利用いただけます）
  • 「いいことイロイロ16＃キャンペーン」とは何ですか。
    毎月16日の開催日はグレードを問わず、児島テレポイント倶楽部又はK Smart Cardでの購入に対し、全レースポイントが3倍となるお得なキャンペーンです。
  • 県外からの無料バスはありますか。
    県外からの無料送迎バスの運行は行なっておりません。
  • 最寄り駅からバスなどは出ていますか。
    JR児島駅より無料バスがございます。
    JR児島駅からは、朝9時30分を始発に最終14時まで随時運⾏しております。
    西出口無料バス乗り場より運行です。

    詳細は【アクセスガイド】でご確認ください。
  • 選手応援用横断幕の掲出について教えてください。
    横断幕には、必ず紐を通して送ってください。 紐を通していない場合や紐がない場合、紐が結べない様な場合は掲出しないことがあります。

    ボートレース児島では、横断幕を保管することはできません。（2節以上先のレース分はお預かりできません。）

    ボートレース児島では競走の安全確保のため、天候等により横断幕の掲出を休止する場合があります。

    【SG・GI含む混雑時の掲出について】
    皆様よりご送付いただいております横断幕につきまして、可能な限り掲出する予定ですが、 掲出場所・設備等により、掲出枚数が限られます。そのため抽選による掲出や掲出できない場合もございます。 また、同一選手への重複横断幕につきましては、抽選とさせていただく場合もございますので、ご了承下さい。
  • 選手応援用横断幕の送付先について教えてください。
    〒 711-8567
    岡山県倉敷市児島元浜町６-３ ボートレース児島　横断幕係
    TEL：086-472-5050

    ※尚、上記以外の場所への送付および必着期限を過ぎますと掲出できないことがあります。ご了承ください。

    レースタイトル名、選手名がはっきりとわかるようにして（箱に記入、または箱の中に記入したものを入れてください。）、余裕のある頑丈なダンボール、プラスチックケース、バッグ等に入れて、開催初日の３日前（必着） までに送付してください。

    掲出後、自宅へ返送のため、必要事項（郵便番号、住所、氏名、電話番号等）を記載した宅配便伝票等を必ず同封してください。

  • 選手応援用横断幕の大きさについて教えてください。
    ⚫︎縦：2.0m以内　横：10.0m以内



    統一規格外の横断幕については、状況により掲出できないことがありますので、ご了承ください。
    詳細は【横断幕の統一規格】でご確認ください。
  • 選手応援用横断幕の取り扱いについて教えてください。
    レース場に送付される前に、著しい破損や汚れのないことを必ず確認し事前メンテナンスを施してください。（破損等によりレースに支障をきたす恐れのある横断幕は、競走の安全面から掲出できません。）

    取扱い上の間違えを防ぐため、横断幕の裏面右上には、氏名を必ず記入（貼付）してください。

    【破損等について】
    風雨による破損や汚れの付着が発生することがございますが、ボートレース児島は一切の責任は負いません。

    【返却について】
    次節初日に返却する予定です。
    ご送付いただきました横断幕は、全て着払伝票にて返却させていただきますので、予めご了承の上ご送付ください。
    天候により濡れていたり湿っている場合もありますのでご了承ください。
  • ボートレース児島場内でレース撮影をしてもよいですか。許可証などは必要ですか？
    撮影可能です。

    インフォメーションセンター「ガァ～コの部屋」にて、撮影許可申請を行なってください。以下の内容を順守してください。

    ＜遵守事項＞

    撮影のできる範囲は競走水面（レース中を含む）及びその背景とすること。

    他のお客様が映らないようにし、個人のプライバシー、肖像権を侵害しないこと。

    フラッシュ等、強い光を発しながらの撮影はしないこと。

    不正行為と疑われるような撮影はしないこと。

    撮影許可証は、常に携行（首に下げる）し終了時には速やかに返却すること。

    競走場職員、警備員の指示に従うこと。

    他のお客様から苦情が生じた場合のトラブルは撮影者の責任において対応すること。

    施設、設備等を損傷又は破損させたり、レースに支障が発生した場合は撮影者がすべての責任を負うこと。

    撮影内容に関し閲覧者から苦情があった場合や、内容が不適当とボートレース児島が判断した場合は、SNS等を含め映像等を即座に削除すること。

  • ボートレース児島の出走表やレースデータを頂けますか。
    ボートレース児島では、特定の個人や企業に対しての出走表やレースデータの提供サービスは行なっておりません。
  • ボートレース児島の改修工事について教えてください。
    ボートレース児島の主な改修内容及びオープン時期は次のとおりです。 皆様にはご不便おかけいたしますが、ご理解のほどお願いいたします。

    ＜主な改修内容＞

    多彩なシートの設置、グループ席の充実やハイグレードな指定席を設置。

    屋内外に魅力ある多種多様な遊具を配置した「子どものあそび場」を新設。

    ファミリーでも利用しやすい「フードコート」を新設。　等




    ＜オープン時期＞

    プレオープン時期…令和７年度冬ごろ

    グランドオープン時期…令和９年秋ごろ