よくある質問

本場・運営について
投票・舟券・払い戻しについて
交通アクセスについて
有料指定席（本場）について
その他
  • 本場や外向発売所児島ガァ～コピアの開門・閉門時間は何時ですか？
    開門・閉門時間は以下のとおりです。

    ＜本場＞
    開門：午前9時45分（※）
    閉門：第12レース終了後
    ※変更となる場合がございます。ご注意ください。

    ＜外向発売所 児島ガァ～コピア＞
    開門：7時30分
    閉門：21時00分
  • 入場料は必要ですか。
    入場料は以下のとおりです。

    ＜本場＞
    20歳以上の方は、開門から第10レース発売締切までにご入場いただく場合、入場料100円が必要。

    ＜外向発売所 児島ガァ～コピア＞
    入場無料
  • 再入場はできますか。
    可能です。
    入場ゲートに設置している発行機にて再入場券を発行してください。
  • ATMは利用できますか。
    ATMは設置しておりません。
  • 20歳未満ですが入場できますか。
    保護者同伴であれば可能です。（入場無料）
    ※モーターボート競走法により、20歳未満の方の舟券購入および譲り受けはできません。
  • 20歳以上ですが、入場の際に年齢証明書の提示は必要ですか。
    不要となります。
  • ボートレース児島及び外向発売所児島ガァ～コピアに駐車場はありますか。
    ボートレース児島及び外向発売所児島ガァ～コピアでは、以下の無料駐車場をご用意しております。

    自動車：2,200台
    二輪車：485台
  • Wi-Fi環境はありますか。
    ＜一般席＞
    次の①～③のいずれかの認証を行うことにより、Wi-Fiが利用可能となります。

    【①SMS認証（コールバック認証）】
    Wi-Fi設定画面からBR児島のSSIDを選択
    ⇒認証画面を表示
    ⇒携帯の電話番号を入力し送信
    ⇒SMS内のURLにアクセスして認証完了

    【②OPEN-ID認証（SNS認証）】
    Wi-Fi設定画面からBR児島のSSIDを選択
    ⇒認証画面を表示
    ⇒SNSにログイン
    ⇒認証完了

    【③メールアドレス認証】
    Wi-Fi設定画面からBR児島のSSIDを選択
    ⇒認証画面を表示
    ⇒メールアドレスを入力し認証メールを受信
    ⇒メール内のURLにアクセスして認証完了

    ＜有料指定席＞
    有料指定席エリア内に、掲示されている接続用のSSID及びパスワードを入力または、読み取りだけで接続可能な「QRコード」から認証して利用することができます。
  • 選手へのプレゼント、入り待ち、出待ちはできますか。
    お客様と選手の安全を第一と考え、当面の間、花束・お手紙・プレゼント等につきましては、ご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
    また、選手は、イベント等で事前に許可された場所以外でのファンサービスは行わないよう指導されているため、入り待ち出待ちについてはご遠慮ください。
    ファンの皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
  • 車椅子の貸し出しはありますか。
    車椅子の無料貸し出しを行なっています。
    ご利用の際は、インフォメーションセンター「ガァ～コの部屋」へお越しください。
  • ベビーカーの貸し出しはありますか。
    ベビーカーの無料貸し出しを行なっています。
    ご利用の際は、インフォメーションセンター「ガァ～コの部屋」へお越しください。
  • ペットは入場できますか。
    ペットは盲導犬、聴導犬を除き、入場できません。
    ご了承ください。
  • 飲食物、お酒を持ち込むことはできますか。
    場内での飲食は可能ですが、酒類およびビン・缶類のお持ち込みはご遠慮ください。
    なお、指定席内への飲食物等のお持ち込みはご遠慮ください。場内にフードコートや売店がございますのでそちらをご利用ください。
  • 手荷物を預けておけるロッカーなどありますか？
    本場の1階と4階にコインロッカーを設置しております。
    ※外向発売所児島ガァ～コピアには設置しておりません。
  • 授乳室はありますか？
    1階フードコート内のファミリー席付近にあるほか、各フロアに多目的トイレがあります。
    場所の詳細は、施設ガイドをご確認ください。
  • レースが中止になることはありますか。
    荒天等の理由によりレースが中止になる場合がありますが、その際はボートレース児島ホームぺージにてお知らせいたします。
  • 両替機はありますか。
    両替機は設置しておりません。
  • 喫煙場所はありますか。
    各フロアに2か所喫煙室があります。
    場所の詳細は、施設ガイドをご確認ください。
  • タブレット貸出について。
    4階S指定席プラチナでのみ貸し出しを行っています。
  • 単勝や複勝のマークシートはありますか。
    本場1階南投票所に設置しております。
    外向発売所児島ガァ～コピアでは購入できませんので、ご了承ください。
  • 購入した舟券が破れてしまいました。
    舟券が破れてしまった場合、自動発払機ではご利用いただけませんので、係員をお呼びください。
    ※払戻いたしかねる場合がございます。
  • 舟券の払い戻しは何時からですか。
    払い戻し時間は以下のとおりです。

    ＜本場＞
    午前9時45分以降

    ＜外向発売所 児島ガァ～コピア＞
    午前7時30分以降
  • 他のボートレース場で購入した舟券を児島で払い戻しすることは出来ますか？
    全国24場で購入した舟券は払い戻しできますが、BTSで購入された舟券については出来ない場合がございます。

    100万円以上の高額払戻については当該舟券の購入場でのお取り扱いとなりますのでご了承ください。
    詳細は【全国総合払戻（どこでもはらいおん）】でご確認ください。
  • 電話（インターネット）投票のやり方がわかりません。
    【ネット投票初心者ガイド】にて、電話（インターネット）投票の操作方法をご案内しています。
    また、電話（インターネット）投票に関する詳細はテレボートまでお問い合わせください。

    ＜入会ご案内窓口＞
    TEL：0120-85-8006（9時～18時）
    【お申込みサイト】もご確認ください。
  • 電話（インターネット）投票の「加入者番号」「暗証番号」「認証パスワード」が分からなくなったので、問い合わせ先を教えてください。
    電話・インターネット投票に関するお問い合わせは、テレボートまでお問合せください。

    TEL：0570-05-0401（8:30～最終レース終了まで）
  • 県外からの無料バスはありますか。
    県外からの無料送迎バスの運行は行なっておりません。
  • 最寄り駅からバスなどは出ていますか。
    JR児島駅より無料バスがございます。
    JR児島駅からは、朝9時30分を始発に最終14時まで随時運⾏しております。
    西出口無料バス乗り場より運行です。
    ※場外のみの発売日に運行はありません。

    詳細は【アクセスガイド】でご確認ください。
  • 有料指定席（本場）の料金はいくらですか。
    こちらに最新の情報を掲載しております。
  • 有料指定席（本場）はどこで購入できますか。
    当日販売は、本場4階指定席受付で購入できます。
    BOATRACE児島指定席前売WEB購入サイトで前売購入することも可能です。
    ただし、サイトでのご購入の場合、指定席料金割引サービスは対象外となりますので、ご了承ください。
  • 有料指定席（本場）は一人で何席まで購入できますか。
    次のとおりとさせていただいております。

    シングル席：お一人様2枚まで
    ペア席：お一人様1枚まで
    グループ席またはグループルーム：お一人様1枚まで
  • 有料指定席（本場）の前売発売はありますか。
    BOATRACE児島指定席前売WEB購入サイトと本場4階指定席受付で前売発売を行っています。
  • 有料指定席（本場）の営業時間を教えてください。
    開門から12レース終了までです。
  • 有料指定席（本場）の空席状況を教えてください。
    こちらに最新の情報を掲載しております。
  • 有料指定席（本場）に20歳未満は入場できますか。
    保護者が同伴であればA指定席ゴールドのグループルーム（6人部屋）のみ、ご入場いただけます。
    ※モーターボート競走法により、20歳未満の舟券購入および譲り受けはできません。
  • 有料指定席（本場）に車いすで入場できますか。
    ご入場いただけます。
  • 有料指定席（本場）にポイントカード等のサービスはありますか。
    ポイントカードはございません。
    K Smart Card会員様の特典として、有料指定席ご来場ポイントや有料指定席での舟券購入に対してポイントの割増付与サービスがございます。詳しくはキャッシュレスカードページまたは有料指定席紹介ページをご確認ください。
  • 有料指定席（本場）前売券の払い戻しや日程の変更はできますか。
    ご購入後の指定席券は、払い戻しや変更はできません。ご了承ください。
  • レースが中止になった場合、有料指定席券（本場）は払い戻しできますか。
    レースが中止になった場合の、有料指定席券の取扱いについてはこちらをご確認ください。
  • ボートレース児島場内でレース撮影をしてもよいですか。許可証などは必要ですか？
    撮影可能です。

    インフォメーションセンター「ガァ～コの部屋」にて、撮影許可申請を行なってください。以下の内容を順守してください。

    ＜遵守事項＞

    撮影のできる範囲は競走水面（レース中を含む）及びその背景とすること。

    他のお客様が映らないようにし、個人のプライバシー、肖像権を侵害しないこと。

    フラッシュ等、強い光を発しながらの撮影はしないこと。

    不正行為と疑われるような撮影はしないこと。

    撮影許可証は、常に携行（首に下げる）し終了時には速やかに返却すること。

    競走場職員、警備員の指示に従うこと。

    他のお客様から苦情が生じた場合のトラブルは撮影者の責任において対応すること。

    施設、設備等を損傷又は破損させたり、レースに支障が発生した場合は撮影者がすべての責任を負うこと。

    撮影内容に関し閲覧者から苦情があった場合や、内容が不適当とボートレース児島が判断した場合は、SNS等を含め映像等を即座に削除すること。

  • ボートレース児島の出走表やレースデータを頂けますか。
    ボートレース児島では、特定の個人や企業に対しての出走表やレースデータの提供サービスは行なっておりません。
  • ボートレース児島の改修工事について教えてください。
    ボートレース児島の主な改修内容及びオープン時期は次のとおりです。 皆様にはご不便おかけいたしますが、ご理解のほどお願いいたします。

    ＜主な改修内容＞

    多彩なシートの設置、グループ席の充実やハイグレードな指定席を設置。

    屋内外に魅力ある多種多様な遊具を配置した「子どものあそび場」を新設。

    ファミリーでも利用しやすい「フードコート」を新設。　等




    ＜オープン時期＞

    プレオープン時期…令和7年度冬ごろ

    グランドオープン時期…令和9年秋ごろ

  • 選手応援用横断幕の掲出について教えてください。
    GⅠ児島キングカップ開設74周年記念競走（2026年9月28日（月）～10月3日（土）開催）をもちまして、横断幕の掲出は終了いたしました。